Por Rita Costa
Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok… Diante da enorme variedade de redes sociais hoje disponíveis, fica a pergunta: para ter presença on-line, a minha empresa precisa estar em todas elas? A coluna de hoje vem explicar quais os critérios são importantes na hora de analisar as suas escolhas.
Objetivo e características do negócio
É preciso pensar que, como as redes, os tipos de negócios também são diversos. Alguns se baseiam na venda de produtos, outros em serviços; alguns têm um caráter mais imagético e outros precisam de um argumento voltado para o texto, o intelecto. É partindo desse princípio que podemos escolher qual rede utilizar.
Porém, além disso, também precisamos focar onde nossos clientes estão. Enquanto um coach, por exemplo, pode fazer mais sucesso no Linkedin, uma escola vai se encontrar melhor no Instagram.
São diversas variáveis que precisam ser determinantes. Porém, no geral, a base para todos os negócios está no Facebook e Instagram. Isso acontece pelo maior contingente de público e pelas ferramentas de negócios lá oferecidas que são mais generalistas. Os anúncios são mais fáceis de fazer, a utilização por parte dos usuários é mais frequente etc.
Por outro lado, redes como YouTube e TikTok, baseadas em vídeos, devem ser repensadas. O seu negócio tem conteúdo audiovisual constante para alimentar esses perfis? Esses conteúdos serão entregues nos formatos ideais para esses ambientes? Dito isso, como já foi levantado anteriormente, as características do que você produz e o seu objetivo devem ser analisados.
Sendo assim, não há uma resposta geral e “correta”. Cada caso é um caso. Obviamente, é preciso estar pelo menos nas básicas, mas a expansão deve ser reconsiderada para valer a pena. Vá onde seu público está e peque apenas pela qualidade.
