Por Rita Costa
É muito comum, quando abrimos as redes sociais da empresa, que o primeiro impulso seja o “vender”. Você está condicionado aos comerciais televisivos nos quais a oferta era o principal destaque, certo? Porém, é preciso compreender que tanto o público como a mídia na qual você está falando são bem diferentes.
Tempo, espaço e consumo de conteúdo
Nas redes sociais, os consumidores não querem ser bombardeados de ofertas. Elas interagem com as marcas porque elas transmitem conteúdos do seu interesse. Então, se você tem uma loja de móveis, invista em mostrar opções de decoração e dicas para que os seus seguidores possam melhorar o espaço que têm; se você tem uma escola, o ideal é mostrar o que é o planejamento pedagógico, a importância da alfabetização etc.
Esse tipo de conteúdo conhecido como “educacional”, motiva o envolvimento com a empresa e faz você “vender” algo também. Sabe o quê? Os valores da sua empresa e o que você acredita ser importante como tal. É aí que o cliente terá uma maior ligação com o que você oferece.
“Devo parar completamente os posts de ofertas?”
A resposta é não. Mas ele também não será um encarte. O ideal é que você saiba dosar e estabelecer uma rotina para apresentar o seu serviço de forma mais direta.
Posta três vezes na semana? Faça apenas um falando diretamente das vagas abertas da escola, da promoção em um sofá etc.
Além disso, recursos como as lojinhas das redes sociais como Instagram e até mesmo o story, para mostrar o seu espaço, também devem ser aproveitados.
É assim que você conseguirá atingir o seu público de maneira natural, sem forçar a ideia da compra, mas a integração entre ele e a sua marca de forma mais orgânica e verdadeira.
